Preguntas frecuentes

1. ¿Cómo se pueden conocer con mayor profundidad las soluciones del SIU?
   El SIU realiza presentaciones personalizadas de determinados sistemas y servicios para aquellas instituciones interesadas en conocer sus servicios y sistemas. Para acceder a estas presentaciones, la institución deberá solicitarlo mediante una nota dirigida a la Dirección del SIU. Para contactarse personalmente con los responsables de cada sistema, ingrese a la página de contacto.
   
2. ¿Cómo solicitar un sistema al SIU?
   Para iniciar la solicitud de un sistema del SIU, la institución deberá enviar una carta de intención dirigida a la dirección del SIU, donde se expresa la decisión de implementar el sistema y en la que se designa a un interlocutor para este proyecto. Para contactarse personalmente con los responsables de cada sistema, ingrese a la página de contacto.
   
3. ¿Las universidades privadas pueden solicitar los desarrollos del SIU?
   Las universidades privadas están comenzando a utilizar algunos de los sistemas del SIU. En estos casos, se realiza un convenio específico con la institución interesada.
   
4. ¿Los organismos no-universitarios pueden solicitar los sistemas o servicios del SIU?
   Varios organismos no universitarios utilizan algunos de los sistemas o servicios del SIU. Cada caso particular es analizado y se realiza un convenio específico con la institución interesada.
   
5. ¿Cómo solicitar capacitaciones al SIU?
   Las instituciones que soliciten alguno de los servicios de capacitación brindados por el SIU deben estar trabajando con algún proyecto del SIU. Las capacitaciones son gratuitas, pero los gastos de traslado y viáticos deben correr por cuenta de la institución. Puede encontrar más información sobre las capacitaciones del SIU en la página de servicios.
   
6. ¿Existe algún medio por el cual se pueda recibir información periódica sobre el SIU?
   Mensualmente, el SIU publica un boletín electrónico con notas dedicadas a temas de su gestión y de tecnologías de la información. El boletín cuenta con un servicio de suscripción, mediante el cual se pueden recibir alertas de las notas o los textos completos por correo electrónico. Enlace a InfoSIU.
   
7. ¿Quiénes pueden participar de los Comité de Usuarios?
   Los Comités de usuarios son reuniones periódicas de representantes de las instituciones que usan el sistema. Si Ud. está interesado en participar, deberá contactarse con el responsable del sistema en el SIU. En la página de contacto podrá acceder a las direcciones de correo electrónico de cada sistema. Más información sobre los comités de usuarios.
   
8. ¿Qué es un usuario registrado?
   Un usuario registrado es una persona que tiene acceso a los servicios que ofrece el SIU para las instituciones que están trabajando con sus sistemas. Algunos de estos servicios son la posibilidad de descargar las actualizaciones de los sistemas, acceso a documentación de referencia, acceso al código fuente y a personalizaciones de los sistemas, etc. Estos usuarios son autorizados por el Rector de cada universidad.
   
9. ¿Las listas de discusión son de libre acceso?
   El SIU cuenta con varias listas de distribución, vinculadas a los diferentes proyectos vigentes. Participan de ellas los técnicos y usuarios de las instituciones que están trabajando con los proyectos del SIU. Si su institución está vinculada a un proyecto del SIU y Ud. desea formar parte de una de las listas, puede solicitarlo al responsable de cada sistema. Ingrese aquí para consultar las listas de distribución activas.